白癜风吃什么药好 https://news.39.net/bjzkhbzy/170927/5727247.html几天前，杭州毛女士惊喜地发现，银行账户真的进来一笔钱，是国泰航空公司打的补偿款，足有多元！
春节期间，毛女士和老公带着爸妈还有两个儿子去欧洲旅行过年，1月28日去，2月12日回，其间玩了芬兰、瑞典、比利时、荷兰等国家，最后一站是荷兰阿姆斯特丹。
毛女士买了阿姆斯特丹经香港回杭州的机票，荷兰当地时间2月12日中午12点50分（北京时间19点50分，阿姆斯特丹与北京时差7小时）起飞，北京时间2月13日下午2点多杭州落地。
2月12日荷兰当地时间上午10点多，毛女士一家早早打点好行李，兴高采烈地去了机场，办了行李托运过了安检。
“出来玩得久了，准备回国，爸妈和孩子都很开心。”毛女士说。
没想到11点多，接到通知说航班有误，需等到下午2点再查询相关信息，乘客可凭机票到就餐处吃饭，算是补偿。
到了下午2点多，排队候机的有多人，结果又通知，航班取消。当时旅客一片哗然，很多欧洲旅客也急了，找服务台给说法。“原航班取消，也没给出具体原因。工作人员只是说尽快调剂分配，尽快安排航班输送乘客。”
没办法，一家人只能坐等调剂安排。
当地时间下午3点多，接到通知，说下午5点多有飞北京的航班，但只有2个座位，机场工作人员建议毛女士安排父母先回。想到下一班飞机还不知要等多久，毛女士接受了建议，“能先回就先回吧。”
毛女士父母于北京时间2月13日下午2点多安全到达杭州。后来毛女士和老公、孩子就很折腾了，先飞德国慕尼黑，转香港到杭州，到杭州的时间是北京时间2月13日晚10点左右，比预定时间晚了7个多小时。
一家人到了杭州，可行李却没到。无缘无故航班取消，还造成这么大的困扰，毛女士给国泰航空公司发去邮件，一边打听行李，一边要个说法。
“6只行李箱，5只箱子飞到北京，还有一只箱子飞到香港。飞香港的直到2月23日晚上才到家。”
国泰航空公司很快给毛女士回了邮件：
致MAO太太：谢谢您告知我们最新情况。我们已告知行李部门联系您们跟进。另外，由于您们四人的航班到达最终目的地的时间比原定时间晚4小时以上，而延误的原因不是不可抗拒力因素，根据欧盟EC/4，我们需要为您四位每人支付欧元的补偿。烦请您们进入网站并填妥数据提交。如小孩没自己的银行账户，烦请家人提交亲属证明。
毛女士说自己以前也经常飞国外，飞机延误时有发生，但对“非不可抗拒力因素并且延误4小时以上有补偿”这一情况并不了解。上班后她跟同事提起这事，同事们也都很惊讶。
“大家也都说遇到过延误，不过只要最终人平安到达目的地，后面也就没有追究了。”毛女士说。
阿姆斯特丹飞杭州，一张机票多元，补偿的欧元换算成人民币也是多元，毛女士一家四口虽然经过一番波折，但相当于免费坐了一趟国际航班。
图片网络
哈佛学者：
我是怎么争取到美元补偿的
哈佛学者沙哈尔·齐夫今年1月23日曾在社交媒体上分享了自己几周前因飞机延误获得美元赔付的经历。
年12月16日，沙哈尔·齐夫搭乘飞机从印度回美国，在苏黎世转机时，由于机械故障，4个小时中途停留变成12个小时。飞机后来在下午6点半起飞，而不是原定的上午10点20分起飞。
着陆前，空乘人员对航班延误表示道歉，并通知所有人，他们可以选择1.5万英里或美元代金券作为补偿。
沙哈尔没有接受，他知道“欧盟EC/4”，能有欧元现金赔偿。最终经过和美联航协商，他选择了价值美元的美联航代金券，没有选择欧元现金（约美元）。
国内航空公司：最高补偿元
年1月1日，《航班正常管理规定》实施后，国内42家航空公司先后公布了由于自身原因造成航班延误的补偿标准。
中国国航：延误4小时(含)以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币元；延误8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币元。
南方航空补偿条件及标准与中国国航类似。
深圳航空、山东航空、昆明航空、大连航空、国航内蒙古公司、重庆航空、海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、吉祥航空、四川航空、成都航空、东海航空、西藏航空、青岛航空、江西航空等对旅客的补偿金额也是最高不超过元。
补偿最高为元的航空公司有：奥凯航空、厦门航空、河北航空、扬子江航空、福州航空、幸福航空、云南红土航空、多彩贵州航空。
华夏航空、云南祥鹏航空、长龙航空、瑞丽航空等补偿最高为元。
乌鲁木齐航空：无论何种原因导致航班延误或取消，乌航不提供经济补偿。
西部航空、中联航、春秋航空、广西北部湾航空、长安航空、九元航空、桂林航空等都不对旅客进行经济补偿。
资料来源：中国民用航空网《国内42家航企公布航班延误补偿标准》
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编辑丨梁秋燕
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