B2B外贸独立站建好了,bingo!
SEO也开始渐渐有有流量,nice!
付费广告也开始带来流量,并且也开始有少量询盘,cool!
但渐渐的,询盘量越来越少,有时甚至根本没有询盘,what?
是什么导致了B2B外贸独立站询盘很少甚至没有询盘?
在开始聊这个严肃话题前,先说一个我在过去17年做网站设计师/工程师时观察到的一些现象(我曾经设计开发过很多很多B2B独立站,其中很大一部分是美国本土企业的网站,也有一部分是帮助国内公司建英文网站):
有些客户其实并不知道做独立站的目的;有些客户则是目标太多太散太虚;还有一些客户虽然说目的就是为了询盘,但在独立站上所做的事情却跟询盘没太多关系,有些事情反而对询盘是有损的。
很多公司的负责人告诉我,网站一定要漂亮,一定要符合他们的品位和审美。于是在前期花了大量的时间和精力在网站的颜值上面(我完全不否认网站颜值的重要性,下面的内容也会提到),但等网站上线后,却没有更新和维护。
曾经经过我手的挺多B2B外贸独立站,最终因为种种原因,都变成了僵尸独立站(就是没有流量,没有询盘,没有更新),非常可惜。
所以,做一个能获得询盘的B2B外贸独立站是一件不容易的事情,需要不同技巧和艺术。但知道你找到一个有经验的引导者,你的数字资产(独立站)就可以为你转化出源源不断的询盘。
关于这篇文章,我还有几个重要说明:
导致一个B2B独立站询盘很少甚至没有询盘有很多很多原因,从大的方向说有:产品定位问题(Product/MarketFit产品与市场匹配);独立站流量问题(SEO,SEM,广告投放等);等等。但这篇文章不会讨论这些的原因,我仅仅从一个方向来入手,就是网站本身来分析(或者说从转化率优化CRO这个方向来分析);
本文只提出可能存在的问题,但不在本文内来详细地解决这些问题(但是四两的产品和整个网站都是为了解决这个问题而存在的);
本文将持续被更新和迭代,欢迎经常来看看。
根据我近17年的独立站经验,我可以告诉你,95%的网站在获取潜在客户(获得询盘)这个事情上出问题,大概率都是以下这几类原因:
信任问题
内容问题
自身问题
下面就来逐一讨论。
01为什么你的外贸独立站询盘很少甚至没有询盘?
(提示:下面的内容重要程度跟先后顺序没有关系)
缺少真实世界中的联系信息
即使大多数人是通过邮件或