作者：喜欢喷火龙的老喷
第CaseStudy
芝加哥维纳尔斯小吃店（WienersCircle）
芝加哥优质肉品创意机构（QualityMeatsCreative）
美国（theUnitedStates）
/
年6月
01:14
如果你在餐厅点餐却反遭服务员辱骂，你会做出什么反应？
我相信大部分的人都会为此感到气愤，以后都不愿意来这家店了，甚至会去店长那里举报投诉。
然而，在美国芝加哥却有这么一家店，他们的员工对所有来消费的顾客都破口大骂，甚至会牵连到你的家人！
就是这么一家店，却在美国芝加哥大受欢迎。
这家店的名字叫“维纳尔斯小吃店（TheWienersCircle）”。
维纳尔斯小吃店（TheWienersCircle）是一家位于美国芝加哥林肯公园（LincolnPark）附近克拉克街的热狗店
这家店以四样东西闻名：招牌的麦克斯韦街热狗（signatureMaxwellStreetChar-dogs）、汉堡（hamburgers）和奶酪薯条（cheesefries），以及周末晚
些时候员工和顾客之间的口水战（themutualverbalabusebetweentheemployeesandthecustomersduringthelate-weekendhours.）。
该热狗店的最大的特色或“主题”，就是点餐时，员工会以恶劣态度对待顾客。
周末营业时间里，该店员工会以粗鲁的方式对待顾客，顾客也会回以谩骂。
这种特别的营业方式使之成为了一个著名的主题小吃店，甚至曾登上许多电视节目，如真人秀等。
而今天要讲的广告就是“维纳尔斯小吃店（WienersCircle）”在疫情期间，为了满足大家“找骂”的要求（这个要求听着怪怪的）而推出的一则广告。
广告的代理公司也是芝加哥当地一家名为“优质肉品创意机构（QualityMeatsCreative）”，也算是“绝配”！
广告一开始是大家经常所见到的文艺气息十分浓郁的路线，表现的是芝加哥隔离期间的场景：凄清的景色、空旷的街道、隔离在家无聊的市民、稀稀拉拉的行人……
但随着视频的播放，画面突然一转，一名黑人女性对着你就是一顿破口大骂，各种******（语言过于粗鄙，大家自行领会）都出来了。
简单理解一下，这名女性就是以妈为中心，为亲属为半径对顾客开骂。
广告的最后，它们还会“贴心”地提醒用户，可以通过拨打“Facetime-BITCHES（视频通话：-婊子。注：是芝加哥的区号）”来接受预订，又或者是在如UberEast等外卖平台上预订。
在订单中，还要添加“CurbsideAbuse（路边找骂）”，即取餐时，要求员工对取餐的顾客进行辱骂。
“现在这个操蛋的世界上真是太不可思议了，人们已经开始想念以前‘正常的那些事情’了。就像冲我们大喊大叫预定热狗一样，我现在也很想念对他们的妈妈口吐芬芳的感觉…”（Shitssofuckinweirdintheworldrightnow,andpeopleseemtomisstheeverydaynormalshittheyusedtodo.Likeyellingatustogetafuckinhotdog.AndImissyellingattheirmotherfuckinugly-assfacestoo……）”
维纳尔斯小吃店（WienersCircle）的长期员工普奇·杰克逊（PoochieJackson）说（即影片中的黑人女店员，她是该店长期雇员）。
案例点评：尽心尽力地为顾客提供自己的特色服务，才能俘获顾客的芳心。
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