大多数95后开始步入社会投入工作,Z世代依然成为具有巨大影响力的消费者,逐渐成为消费主力,营销人员可以把营销重点慢慢转移到Z世代,一起看看卖家到底该如何对Z世代进行营销!
什么是Z世代?
Z世代是美国及欧洲的流行用语,意指在-年间出生的人,又称网络世代、互联网世代,统指受到互联网、即时通讯、短讯、MP智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。是数字时代成长的第一代消费者,受互联网和高科技的影响,他们拥有更广阔的视野和生来对新鲜事物的全新诠释,成为当今消费力主*。
针对Z世代营销的机遇在哪?
到年,Z世代已成为全球最大的消费者群体。在美国、欧洲等发达国家中,他们将占据消费者的40%,在其他国家及地区占据10%。
Z世代对于经济和营销人员而言是非常重要的,因为已有93%的家庭购买受到了Z世代的影响,其中最明显的是和旅行、家庭用品、食品以及家具有关的服务和商品。
Z世代考虑购买新产品或了解服务之前,会不断搜寻相关信息,购买决策主要取决于他们的社交圈。会受同辈人影响。
相比前几代人的购买过程会更加复杂些,前几代人的购买过程很简单,一般都是即卖即买。Z世代非常注重社交关系,他们会在购物前查看Pinterest、Instagram、Facebook等社媒平台,将产品进行比较。
当他们到商店购物的时候,会想要从朋友那获得一些真实的反馈,这一代人对于同龄人的信任明显多过了对营销者的信任。