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如果说目前在跨境电商领域什么概念最火，“DTC”将毫无疑问地问鼎冠军宝座，甚至成为了一个社交热词，如果你不能对DTC说出个一二三可能都没办法更好地融入跨境电商卖家圈。
说起DTC，在美国最初创立的原因也不过是因为一群大学生不想让中间商赚差价，而直接建立了独立站售卖产品。这也是DTC模式的本质含义——DirecttoConsumer，在互联网上直接触达终端消费者，与之产生更强的互动。基于此，DTC品牌往往能够培养出更具粘性、更忠诚的用户。
近两年由于疫情影响，全球消费者行为加速线上化，一大批跨境电商DTC品牌乘势而起，以数倍于传统电商品牌的速度增长。在“年BrandZ中国全球化品牌50强”中，SHEIN、Anker、ZAFUL、AUKEY等跨境电商品牌榜上有名，在海外与联想、国航、海尔等传统品牌巨头并驾齐驱，引来了众多追随者。
01
竞争激烈、利润下滑
DTC为跨境电商带来新机遇
近几年，跨境电商火出了圈，不仅传统外贸厂商开始布局线上，国内电商品牌也纷纷出走海外，新兴品牌更是将跨境电商作为实现自己全球化战略的重要手段，大家都想在这场盛宴里分得一杯羹。
然而，在雨果跨境的调研显示，高达61%的亚马逊卖家年利润出现了下滑，独立站中也有32%的卖家营收低于去年，各站群大卖还因“货不对板”“欺诈盲盒”等引来了以Facebook、Google为首的巨头们的“清算”。显然，跨境电商行业进入了全新的变革期，无论平台还是独立站，如果仍局限于原有的模式和打法，卖家们将很难跳出固有束缚。
与国内电商平台独大的格局不同，海外市场自有品牌市占率极高，追求个性的海外消费者更愿意选择品牌独立商城进行购物，这为孕育DTC品牌独立站发展提供了优良的商业基因。据不完全统计，当前DTC品牌独立站的市场规模已占据海外电商市场约40%的份额。仅美国电商市场就有近千个DTC品牌，他们的成长速度约为一般电商品牌两到三倍，DTC模式就此闯入中国跨境卖家的视野。
02
建立信任、洞察数据
构建DTC品牌核心要素
DTC品牌的成长速度让跨境电商卖家们看到了“突围”的希望，但这一模式除了对跨境卖家的研发能力和供应链能力提出要求，更关键的诉求是消费者信任关系的建立和用户数据的运用。
在海外，品牌可以通过“社交媒体+独立站”的方式与用户建立初步连接，但如何为无法接触实物的用户提供足够的信任，是所有在线品牌共同面对的课题，也是DTC品牌构建的核心。
为助力跨境电商卖家DTC品牌的打造，SHOPLINE将用户信任感的营造做到了极致。目前，SHOPLINE已推出20+核心行业模板，首页均留有图标申明的位置，品牌可以以更简洁的形式展示店铺物流条款、售后政策、店内客服等信息，让用户能在第一时间了解自己关心的问题，消除用户疑虑。在店铺装修方面，品牌卖家们还可使用Ins照片墙功能创建社交证明，从社交层面提升店铺信任度。此外，SHOPLINE会员营销功能的正确使用，也可以实现与用户的直接关联，提高用户信任，形成持续且稳定的转化。
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