最近半年来，航空公司纷纷开始用聊天机器人给客人提供个性化服务了。汉莎航空的Mildred、哥伦比亚航空的Carla、新西兰航空的Oscar都是这样，用机器人取代传统的人工服务，在手机上给乘客们提供方便快捷的乘机服务信息。
图片来源：Arrowstreet
现如今，世界各地的国际机场也开始采用互动式、场景式技术，给乘客们提供航站楼内的各类自助服务。在此，也欢迎大家访问美国走四方旅游网