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TUhjnbcbe - 2022/7/4 18:10:00
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飞猪新*,4月底前受限地区保底全可退

近期,各种禁令,各种停飞,大家退票是主流。但是各种申请了没有反应,电话打不进去,还是经常发生,昨天飞猪出了一个*策

持中国护照(不含港澳台地区)或湖北证件限制入境地区的机票订单,不论航司*策是否已覆盖,用户都可在飞猪免费退订,出行时间最晚可至4月底

截至2月6日,已有27个国家和地区宣布暂停中国境内航线,或限制持中国护照/湖北证件游客入境,包括:澳大利亚、新加坡、美国、日本、韩国、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、新西兰、北马里亚纳群岛联邦(塞班岛)、蒙古、斐济、文莱、巴布亚新几内亚、赤道几内亚、朝鲜、科威特、马绍尔群岛、伊拉克、巴哈马、毛里求斯、以色列、马尔代夫、阿曼、塞舌尔和危地马拉等。

昨天下午,我们App和小号推送了这个消息。后来我们和飞猪方面对了一些细节,今天解析一下这个*策

1,1月28日前预定,4月30日之前出行

2,中国出发(港澳台出发不行,境外出发不行)

3,受限制的地区才能执行这个*策

对于受限制的国家和地区,虽然各航空公司已发布相关退改规定,但依然存在*策盲区。特别是涉及联程、多程拼接航班,以及相关的纯境外航段。因此,很多消费者只能自行承担按票面规则退订带来的损失。飞猪表示,对于这部分航司*策盲区,将补贴用户的退票损失。用户通过飞猪App选择"非自愿退票",即可自助办理退订。

来自飞猪的说法,“我们这个*策其实就是补航空公司缺漏的,已有航司支持免费退的*策的,那就走航司*策直接退”

典型的例子,比如日本线,虽然日本目前并没有完全禁止中国游客入境(仅湖北护照),但是飞猪还是把整个日本线算到可退范围内,在飞猪购买的各个航司都可以。

全日空为例,目前是3月31日之前搭乘的,可以无损退,还没有到4月底

比如4月中,上海往返东京这种。飞猪上购买的,飞猪也会给无损退。

而日本线,像东航,国航,吉祥,捷星,乐桃这些,不用看航司的*策了,只要飞猪买的都OK,4月30日之前都可退

大家都知道旅游圈各大平台都是在PK的,飞猪的这个*策,也是倒逼其他几大平台了,一般来说各家都不甘落后,尤其在这种时候,补贴争用户靠实力了。对大家来说,消费者的绝对利好,大家退票更加方便了

对于之前大家普遍反映的问题,电话打了没人接的问题,飞猪表示随着客服逐渐上班,会有改观,建议自助操作;另外退款不知道多久到账问题,飞猪微博上的一些解释

酒店方面,免退至2月底为主流

酒店方面,目前几大平台免退基本到2月底

Booking

2月29日之前的全球住宿,都可以免费取消

中文客服

Agoda

2月29日之前的全球住宿,也都可以免费取消

中文客服

或App退改

支持App退改

携程

携程“安心取消保障”计划发起于1月23日,截至1月31日,全球已有约40万家酒店加入了该计划,承诺为预定日期在1月24日0点前,入住日期在1月22日至2月29日的全球酒店订单免费取消。

1,App上自动点取消

2,如果有问题,直接联系携程客服

飞猪

2月29日之前在飞猪预定的全球酒店,也都可以免费取消

途牛

途牛也宣布,全球酒店订单无损退订至2月29日

凯悦

2月29日之前,预订了凯悦旗下全球任意酒店的同学,都可以免费退改

IHG洲际

*策一样,2月29日之前预定的IHG洲际旗下酒店,都可以退;可以通过电话或

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