德国位于西欧心脏地带，是欧洲最大经济体，也是欧洲邻国最多的国家，拥有强大的工业基础，虽然“德国制造”在国际市场的竞争力很强，但是其国内的很多产品还是需要依赖进口，吸引着越来越多的中国外贸人进*德国市场。
对于中国出口企业来说，德国市场有很大的外贸空间、是值得去开发的，这就需要外贸人深入了解德国市场，本文将主要介绍德国客户的特点、付款方式、资信情况，以及如何预防德国客户拖欠货款。
德国客户特点
1、德国客户特点
（1）德国人很注重工作效率。在交谈过程中，务必保证不能拖泥带水，要一针见血，简单明了。
（2）德国人死板，但是对技术标准要求严苛。我们需要在沟通中能够跟他们阐明企业对技术的高标准。
（3）德国人严谨、注意细节、保守和思维缜密。
2、德国客户接待注意事项
（1）晚上不要跟德国人谈生意。德国人认为，那是跟家人团聚的时间，所以在这个时间段不要打扰他们，应该换一个工作时间进行沟通。
（2）德国客户忌讳"数字13"和"星期五"。
（3）和德国人打招呼的时候最好是要带上对方的头衔，不能够随意地直呼他们的名字，通常情况下称呼他们的姓是可以的。
（4）和德国客户交流的时候不要讨论打垒球、篮球或美国式的橄榄球，如果不知道要谈及哪些内容的话，建议大家可以谈谈德国的原野、个人的业余爱好等其他的一些类似于足球等体育项目。
3、德国客户喜欢什么礼物？
（1）德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品即可，德国人同样也重视包装，忌讳用白色、棕色或黑色的包装纸，并且以彩带包装、捆扎礼品也是不适合的。
（2）德国不流行送厚礼。一瓶香水、一条领带都可以作为礼物赠送。
4、适合与德国人沟通的话题
汽车。德国是现代汽车的发祥地，是生产汽车历史最悠久的国家，德国著名的汽车品牌非常多，例如：保时捷、奔驰、宝马、奥迪、大众等，德系汽车业是德国人引以为傲的事情，从汽车品牌、性能到油耗都是很好的话题点
香肠。在德国，每个地方都有其可以引以为傲的香肠品种，其中格廷根和雷根斯堡的香肠从中世纪起就已享有盛名，品种也很繁多，肉店里整根的、成串的、切片的
啤酒。德国为世界第二大啤酒生产国，境内共有一千三百家啤酒厂，其中有白啤酒，清啤酒，黑啤酒，科什啤酒，出口啤酒和无酒精啤酒这六大类。由于德国纯啤酒令，规定德国啤酒只能以大麦芽、啤酒花和水三种原料制作，所以成为了所谓“纯正啤酒”的代名词
足球。德国队历史上共8次杀入世界杯决赛，4次夺得冠*，13次晋级四强，战绩积分仅次于巴西，排名世界第二，知名人物有贝肯鲍尔、穆勒、三驾马车等
*治、宗教及德国纳粹的过去是谈论的禁忌
5、和德国人做生意，需要注意以下事项
（1）德国人做事非常谨慎，和他们沟通谈判一定要严谨、思维缜密，最好用数据说话。
（2）德国是一个典型的契约精神的国家，在合同的拟定和签订上，一定要仔细斟酌，防止后期各种修改问题的出现。
（3）欧美客户对质量的要求都很高，这个应该大家都知道，所以一定要做好产品的质量。
（4）德国客户非常注重供货商的办事效率，也很